Как работа с обращениями смолян привела к трансформации формата #ЕРпомогает

Такой подход помогает решать как местные проблемы, так и глобальные. За 16 лет поступило свыше 13 тысяч обращений от смолян.

«Прежде всего, мы работаем с заявлениями граждан. Порой смоляне просто не знают, куда нужно обратиться со своей проблемой. Нашим сотрудникам удаётся разобраться в ситуации, направив необходимые запросы в профильные ведомства. Порой необходимо более детально изучить вопрос совместно с депутатом по округу. Эта работа ведется постоянно», - рассказал руководитель региональной приемной «Единой России», депутат облдумы Андрей Моргунов.

Не прекращалась работа и во время пандемии - встречи с гражданами стали дистанционными, а сама приемная начала трансформироваться в формат #ЕРпомогает. Именно на базе приемной открылся волонтерский центр «Единой России» для помощи гражданам. С начала СВО здесь запустили сбор необходимого для жителей новых регионов, а в рамках проекта «Все для фронта» – для наших защитников.

«От работы с обращениями граждан мы пришли к формату, когда наша приемная включается в решение более глобальных вопросов. Спасибо ребятам из «Молодой Гвардии», «Волонтерской Роты», «Волонтеров Победы», что вместе с нами работают и помогают смолянам», - отметил Андрей Моргунов.

Начало 2024 года связано с еще одним преобразованием - в регионе открылся штаб общественной поддержки Смоленской области. На его базе теперь работает приемная «Единой России».

«Мы не ушли от формата обращений, но получили новые возможности для решения общественных вопросов, с которыми приходят смоляне, представители НКО. Ведь мы предоставляем свою площадку, где они могут провести полезные мероприятия, презентовать свои проекты. Это еще один новый этап в жизни приемной. Уверен, что вместе с земляками у нас получится реализовать много интересных и эффективных проектов», - считает руководитель Штаба Андрей Моргунов.

Напомним, штаб общественной поддержки работает на Смоленщине с февраля. За этого время его посетили более 6700 смолян. Адрес - г. Смоленск, ул. Маршала Жукова, 4. Записаться на прием можно по номеру +7 (48122) 2-15-50. Уточнить вопросы по организации мероприятий - через официальную группу Штаба в соцсети «ВКонтакте».

Фото: smolensk.er.ru